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北京春节期间消费者投诉家电居榜首

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来源: 作者: 2019-03-03 18:31:56

春节期间,市工商局12315、市消协两条共受理消费者投诉59件,同比减少40%。遭投诉前三位的是:家用电子电器、日用百货和居民服务类。

投诉主要问题是消费者购买、电脑等三包类产品,在7日内出现质量问题,因节日期间售后部门停业,消费者要求商家尽快办理退货,避免延误退换货时间,但是未得到及时回应,引发消费者不满。

某超市海报宣传:2月9日-2月21日,

北京春节期间消费者投诉家电居榜首

购买享受2480元一部的价格优惠。实际消费者购买时,不是没有此销售价格就是没货。某家电商场在报刊上刊登广告承诺,2月13日至14日购买赠送电饭锅,后消费者发现购买后并无此活动。上述举报已被核实,工商部门表示,商家行为涉嫌虚假宣传,将进一步立案调查。

庙会卖油漆刷的 紫砂壶 商户已被调查。消费者在逛庙会时,买了一个紫砂壶,回家才发现颜色是用油漆刷出来的,立刻向12315举报。工商表示,目前此事正在调查中。消费者反映在某商场举办购物返券活动,返券只限于购买同类商品,但在券面和店堂中均未明示,信息不透明给消费者带来误解。

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