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云徙科技数字中台赋能企业数字化创新

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来源: 作者: 2019-05-16 22:53:15

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包志刚说,“通过携手阿里云,云徙科技正在以引领企业数字化创新为使命,努力成为最具影响力的新一代互联技术服务公司。” 作为新一代企业数字化服务商的云徙科技,在公司成立短短两年时间里,已帮助30多家国内头部企业实现数字化转型。在云徙科技创始人兼CEO包志刚看来,这得益于云徙科技是一家真正承载了互联技术和互联架构的企业数字化服务公司。

分两个层面来看,所谓的互联技术,云徙科技是阿里云战略生态合作伙伴,基于阿里巴巴实践多年的互联技术架构;所谓的企业级基因,云徙科技核心团队来自用友、华为、IBM等企业级IT公司绝壁环卫工高空悬崖捡垃圾
,对企业级客户需求有着深刻的洞察。

伴随着中台技术的兴起,云徙科技在赋能企业数字化创新过程中,帮助它们实现整体架构的创新。云徙科技创始人兼CEO包志刚接受e-works采访时谈到,在互联发展的大趋势下,帮助企业实现整个中台的运用,是实现数字营销创新至关重要的环节。基于这一目标,云徙科技正在成为一家技术服务公司,聚焦在数字营销层面服务企业数字化创新;而更长远的,云徙科技希望成为一家企业数据运营公司。

企业为什么要建中台?

最近两年,中台、微服务等技术词汇在企业级服务领域变得越来越热门。互联时期的企业,为何这么热中建立中台?

首先回归到互联时代竞争的本质 用户才是所有商业逻辑的核心,为了快速响应用户需求,借助平台化的力量可以事半功倍。包括阿里、华为、海尔等企业都在从不同维度搭建自己的平台,推动平台化策略。这些企业不断快速响应、探索、挖掘、引领用户的需求,才得以获得健康和可持续的发展。

但是平台化并不是一个新概念,很多企业在这个方向上已经做了多年的努力和积淀。对于身处互联浪潮中的企业来讲,传统的 前台+后台 的平台化架构并不能满足当前企业的发展要求。

从企业信息化的发展历程来看,其IT系统在创建之初并不是主要服务于前台系统创新,而更多的是为了实现后端资源的电子化管理,解决企业管理的效率问题,诸如财务系统、ERP、CRM、供应链、人力资源等等系统均是如此。

即便是近两年新建的后台系统,因为其管理的是企业的关键核心数据,考虑到企业安全、审计、合规、法律等限制。致使其同样往往无法被前台系统直接使用,或是受到各类限制无法快速变化,以支持前台快速的创新需求。

此时的前台和后台就像是两个不同转速的齿轮,前台由于要快速响应前端用户的需求,讲究的是快速创新迭代,所以要求转速越快越好;而后台由于面对的是相对稳定的后端资源,而且常常系统陈旧复杂,甚至还遭到法律法规审计等相关合规约束,通常是稳定至上,转速自然不会求快。

随着企业业务的不断发展,特别是在互联浪潮的冲击下,这种 前台+后台 的齿轮速率 匹配失衡 的问题就逐步显现出来。也因此催生了一个为前台而生的 中台 它存在的目的就是更好的服务前台规模化创新,进而更好的响应服务引领用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。中台就像是在前台与后台之间的 变速齿轮 ,将前台与后台的速率进行匹配,是前台与后台的桥梁。它为前台而生,易于前台使用,将后台资源顺滑流向用户,响应用户。

兼具ToB+互联基因的云徙科技

可以说,云徙科技就是随着中台技术的发展而诞生的。

成立于2016年的云徙科技,致力以云计算、大数据、物联、区块链及人工智能等技术赋能企业数字化创新。云徙科技成立后,前后取得了银杏谷资本,云锋基金及红杉资本的战略投资。同时在杭州、广州设立了研发中心,技术研发团队占公司人数85%以上。

基于阿里巴巴互联最好实践及技术,云徙科技自主研发了云徙数字中台i-Digital Engine、营销智能i-Marketing、全渠道销售i-Sales、智能服务i-Service等数字化创新方案与产品,为国内外的快消、地产、汽车、3C、医药,农业等行业一流企业提供基础设施云化,业务云化,数据智能化等数字化创新服务。

在包志刚看来,云徙科技具有四大基因:出身企业级服务、深谙互联技术、理解业务、熟悉运营。这也是云徙科技与其他数字营销公司最大的区别。

基于这四大基因,云徙科专业人士谈李云迪失误:在难以调整的地方忘了谱
技逐步打造了五大核心竞争力:(1) 丰富和前沿的业务领域知识,引领企业进行数字化转型和创新;(2) 共享的大中台产品体系,减少企业重复建设,快速迭代服务能力,获取市场主动;(3) 灵活应用互联最新技术,支持企业业务的发展;(4) 成熟的企业级服务方法论,保障系统建设稳步推进;(5) 实时业务数据驱动的营销运营,提升企业业务和服务。

在公司成立短短两年时间里,云徙科技已为包括茅台云商、珠江啤酒、富力地产、美的置业、长安福特、长安汽车、汇洁、如新、联想惠商、珠江钢琴等30家企业构建了新零售场景和数字化运用。

包志刚说, 通过携手阿里云,云徙科技正在以引领企业数字化创新为使命,努力成为最具影响力的新一代互联技术服务公司。

致力于解决已知世界的未知问题

在ToB市场从业20余年,包志刚深入感受到互联技术对传统企业带来的冲击。相比在传统IT公司所做的工作,他认为那是在已知世界解决企业已知的问题,而如今,是在已知世界帮助企业解决未知问题。

以茅台云商的运用为例。在2017年的 双11 ,茅台云商遇到了 黄牛 大量注册扰乱销售的问题。在传统的商业规则中固然有各种黄牛,但 互联黄牛 的出现让茅台云商始料未及 2017年双11前一周,黄牛注册量突然激增,每天的注册量到达3万。在双11当天,黄牛大量下单付款,造成系统出现并发卡顿的情况。

一直以来,茅台云商都是茅台团体实现数字化转型的有力抓手。2018年 双11冬食火锅防四大陷阱 火锅汤有害成分多不宜喝
,在阿里云和云徙科技的帮助下,茅台云商提早制定了预案,并取得了阶段性成果:第一,买通原来隔离的官方商城和云商,统一会员,统一运营,提高效率;第二,提升消费者体验,使得系统交易更加流畅,所有渠道的定单可以进行统一查看;第三,茅台电商可以采集消费者数据,构成用户画像,实现精准营销;第四,茅台集团通过云商平台,大大提升了销售价格监控和 反黄牛 等渠道管控力度,保障了普通消费者的利益;第五,茅台云商平台大幅提升了系统性能,减轻了后台人员的工作压力。

除此之外,云徙科技提供的数字中台产品及应用还帮助长安福特、美的置业等消除了业务高峰时的访问压力,保证了交易安全、顺利地进行。

这些都是云徙科技帮助企业应对数字营销领域未知问题的一个个缩影。

在包志刚看来,在互联的浪潮中,数字营销使企业更贴近消费者,更有利于企业推广自己的产品、提高成交率。对企业来说,数字营销是被客户接受最有益的一个选择,而云徙科技提供的数字中台技术,正在赋能企业的数字营销创新。

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