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升级Win10致使电脑崩溃微软赔偿用户1

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来源: 作者: 2019-04-05 22:30:30

升级Win10导致电脑崩溃:微软赔偿用户1万美元

作者:书聿 来源:新浪科技

Windows 10

新浪科技讯 北京时间6月28日上午消息,据《西雅图时报》报道,一位加州电脑用户在不宁愿的情况下升级了Windows 10系统,并引发了一系列问题。这人随后起诉微软,并终究获赔1万美元。

该案原告名叫特里高德斯坦(Teri Goldstein),她使用这台电脑运营自己的旅行社。在微软去年为Windows 7或8.1用户提供免费升级Windows 10的服务后,她也参与了这项活动。高德斯坦表示,系统更新存在太多问题,致使她的电脑频繁崩溃,甚至有好几天没法使用。在微软的技术支持人员没法提供帮助后,高德斯坦起诉了微软,要求其赔偿因此损失的工资和一台新电脑的费用。

高德斯坦终究胜诉,取得1万美元赔偿。微软随后提起上诉,但很快又撤消上诉。微软发言人表示,该公司依然否认任何不当行动,此次撤诉是为了节省进一步的诉讼本钱。

微软正在努力推动Windows 7和8.1用户升级Windows 10系统,并且取得了一定的成功,这款新系统的增长速度超过之前任何一个版本的Windows。但是同时也产生了一些代价:该公司使用了类似于歹意软件的方式欺骗人们接受系统升级。事实上,有很多人都表示自己在不情愿的情况下升级了系统。

Windows 10免费升级活动将于7月29日结束,也就是Windows 10正式发布一年以后。(书聿)

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